व्हाट्सएप ने अपने कॉलिंग अनुभव को और अधिक एडवांस बनाने के लिए कई बड़े बदलाव किए हैं। अब पहली बार यूजर्स व्हाट्सएप वेब के जरिए सीधे अपने वेब ब्राउजर से वन-ऑन-वन और ग्रुप ऑडियो-वीडियो कॉल कर सकेंगे। इसके लिए पहले की तरह अलग से डेस्कटॉप एप्लिकेशन डाउनलोड करने की आवश्यकता नहीं होगी। वेब वर्जन में स्क्रीन शेयरिंग, इमोजी रिएक्शन, डेडिकेटेड कॉल्स टैब, फेवरेट्स और कॉल हिस्ट्री जैसी सभी पुरानी सुविधाएं भी मौजूद रहेंगी।
मल्टी-डिवाइस इस्तेमाल को आसान बनाने के लिए कंपनी एक नया ‘कॉल ट्रांसफर’ फीचर भी पेश कर रही है। इसकी मदद से यूजर्स किसी भी चालू (एक्टिव) ग्रुप कॉल को बिना डिस्कनेक्ट किए एक डिवाइस से दूसरे डिवाइस पर सहजता से स्विच कर सकेंगे। उदाहरण के लिए, अगर आप अपने स्मार्टफोन पर कोई कॉल उठाते हैं, तो आप उसे बिना काटे या मीटिंग छोड़े तुरंत अपने कंप्यूटर ब्राउजर पर ट्रांसफर कर सकते हैं।
प्रोफेशनल वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग प्लेटफॉर्म जैसे जूम और गूगल मीट की तर्ज पर, व्हाट्सएप ने ग्रुप कॉल्स के लिए ‘वेटिंग रूम’ की सुविधा भी शामिल की है। अब कॉल लिंक जनरेट करने वाला होस्ट ‘ज्वाइन करने के लिए अनुमति आवश्यक’ (Require approval to join) विकल्प को ऑन कर सकता है। इससे लिंक पर क्लिक करने वाले लोग सीधे मीटिंग में आने के बजाय एक वर्चुअल वेटिंग रूम में चले जाएंगे, जिससे होस्ट का इस बात पर पूरा नियंत्रण रहेगा कि कॉल में किसे शामिल करना है।
कॉलिंग के दौरान बेहतर अनुभव के लिए ऑडियो और वीडियो क्वालिटी में भी तकनीकी सुधार किए गए हैं। ‘क्विकएचडी’ (QuickHD) नामक नई तकनीक के जरिए कॉल शुरू होने के शुरुआती कुछ सेकंड में ही हाई-डेफिनिशन वीडियो मिलने लगेगा, जिससे वीडियो रिज़ॉल्यूशन के धीरे-धीरे ठीक होने का इंतजार नहीं करना पड़ेगा। इसके अलावा, बैकग्राउंड के शोर को कम करने के लिए सेटिंग्स में एक नया टॉगल दिया गया है, जो शोरगुल वाले वातावरण में भी आपकी आवाज को साफ बनाए रखेगा।
इन नए फीचर्स की आधिकारिक घोषणा व्हाट्सएप के प्रमुख कुणाल शाह ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर की है। अगले कुछ हफ्तों में धीरे-धीरे सभी यूजर्स को यह अपडेट मिलने लगेगा। इस रिपोर्ट के अनुसार, ब्राउजर कॉलिंग और वेटिंग रूम जैसे इन नए फीचर्स के जुड़ने से व्हाट्सएप अब माइक्रोसॉफ्ट टीम्स और गूगल मीट जैसे प्रोफेशनल प्लेटफॉर्म्स को सीधे तौर पर कड़ी टक्कर दे रहा है।
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