उत्तराखंड के मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी ने बुधवार को सीएम हेल्पलाइन 1905 की समीक्षा की और शिकायतकर्ताओं से सीधे बात कर उनके मुद्दों का हाल जाना। उन्होंने पूछा, “आपका काम हुआ कि नहीं?”। इससे पहले, सीएम ने सभी विभागों को शिकायतों का समाधान समय पर करने के निर्देश दिए थे। यह जानने के लिए कि निर्देशों का पालन हुआ या नहीं, उन्होंने खुद शिकायतकर्ताओं से बात की।
उत्तरकाशी की लक्ष्मी देवी ने बताया कि उनकी पारिवारिक पेंशन की समस्या हल हो गई है। रुद्रप्रयाग के जगदम्बा प्रसाद नौटियाल की मेडिकल बिल भुगतान की शिकायत भी सुलझ गई। नैनीताल के बहादुर सिंह बिष्ट ने कहा कि उनका जीपीएफ भुगतान हो चुका है। सभी शिकायतकर्ताओं ने सीएम का आभार जताया और कहा कि उनके व्यक्तिगत हस्तक्षेप से ही समाधान संभव हुआ।
तेजी और संवेदनशीलता पर जोर
मुख्यमंत्री ने अधिकारियों को सख्त निर्देश दिए कि जनता की शिकायतों का समाधान समय पर और प्रभावी ढंग से हो। सीएम धामी न केवल समीक्षा कर रहे हैं, बल्कि फॉलोअप में भी पूरी संवेदनशीलता दिखा रहे हैं। उनका यह कदम विभागों पर काम में तेजी लाने का दबाव बना रहा है।
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